Führungserfahrung-Jobsuche für Call Agent

5 Stellen für Call Agent

People & Culture Manager Weira

An unserem Standort in Weira (Thüringen) suchen wir eine/n: People & Culture Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Gesamtverantwortung für People & Culture an unserem Produktionsstandort in Weira mit End-to-End-Verantwortung für alle personalrelevanten Themen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit der Werksleitung als strategischer und operativer Sparringspartner zur Ableitung und Umsetzung von People-&-Culture-Strategien aus den Business- und Produktionsanforderungen Strategische Workforce- und Nachfolgeplanung in enger Abstimmung mit dem Business, inklusive Headcount-Planung, Budgetverantwortung und vorausschauender Personalbedarfssteuerung Nutzung von People-Daten, KPIs und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Wirksamkeit von People-&-Culture-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern Aufbau nachhaltiger Talent-Pipelines sowie Sicherstellung einer exzellenten Candidate- und Employee Experience entlang des gesamten Employee Lifecycles – von der Gewinnung über das Onboarding hinaus Konzeption und Umsetzung moderner, inklusiver Recruiting-Strategien für den Standort Weira im Einklang mit Employer Branding, lokalen Anforderungen und aktuellen Trends des Talentmarktes Beratung und Coaching von Führungskräften und Mitarbeitenden in allen Phasen des Employee Lifecycles zur Förderung von Engagement, Eigenverantwortung, Performance und kontinuierlicher Entwicklung Umsetzung von Lern-, Entwicklungs- und Leadership-Programmen in enger Zusammenarbeit mit dem Group People & Culture Team zur nachhaltigen Stärkung von Kompetenzen und Zukunftsfähigkeit Aktive Unterstützung von Organisationsentwicklungs- und Change-Initiativen auf Werksebene sowie Begleitung von Transformationsprozessen und kultureller Weiterentwicklung Förderung von Inclusion-&-Diversity-Initiativen am Standort sowie Verankerung inklusiver Führungsprinzipien und Chancengleichheit für alle Mitarbeitendengruppen Weiterentwicklung von People-&-Culture-Strukturen, Prozessen und Governance zur Unterstützung einer skalierbaren, leistungsfähigen Produktionsumgebung Aktive Mitwirkung an globalen People-&-Culture-Projekten, insbesondere bei der Einführung und Optimierung eines globalen HR-IT-/HRIS-Systems, als lokaler Change Agent Führung, Entwicklung und Motivation eines kleinen lokalen People-&-Culture-Teams mit klarer Zielsetzung, Coaching, Feedback und konsequenter Weiterentwicklung Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Volkswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personal oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung als People & Culture Manager oder People & Culture/HR Business Partner in einem produzierenden mittelständischen oder industriellen Umfeld, idealerweise international Fundierte generalistische HR-Kenntnisse Sicherer Umgang mit kultureller Vielfalt und eine offene Mentalität Erfahrung im Change Management sowie in der Einführung von People & Culture -Methoden und HR-Systemen in Matrixorganisationen Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Arabisch oder Polnisch sind ein Plus Selbstständig, strukturiert, zuverlässig und sorgfältig Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Ausgeprägtes konzeptionelles Denken Proaktive, eigeninitiativ handelnde „Hands-on“-Mentalität Serviceorientiert mit exzellenter Umsetzungskompetenz Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub Eigenständiges Arbeiten mit viel Flexibilität und Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung Ein klasse Team mit starkem kollegialem Zusammenhalt Flache Hierarchien, eine wertschätzende Führungskultur und offene Arbeitsatmosphäre Ein krisensicheres mittelständiges Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche Interessante Zusatzleistungen: monatlich 50€ Sachbezug (Pluxee-Card), JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, Kostenlose Kalt & Heißgetränke Wir setzen uns für Vielfalt und Integration ein und verpflichten uns, allen unseren Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen gleiche Chancen zu bieten - unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, kultureller, ethnischer oder nationaler Herkunft.

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Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) bei Dermasence

Deine Aufgaben: Führung und Entwicklung des Innendienstteams mit Fokus auf Zusammenarbeit und individuelle FörderungAktive Betreuung und Ausbau unseres Apothekenkundenstamms sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound/Outbound) in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Team und Call Center TeamSicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit Apotheken, Außendienst und internen AbteilungenBearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Rechnungen und GutschriftenKontinuierliche Optimierung der Vertriebswege und ProzesseUmsatzverantwortung und Umsetzung von Verkaufszielen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise mit Erfahrung im Apotheken- oder PharmabereichMehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Apotheken- oder Kosmetik-SektorAusgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und KundenverständnisUnternehmerisches Denken und Freude an Führung und TeamarbeitStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Erfahrung im Umgang mit CRM- und Analysesystemen Das bieten wir dir: Eine unbefristete AnstellungFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenEine individuelle Einarbeitung in einem eingespielten und motivierten TeamEinen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit familiärer UnternehmenskulturTogether we move mountains- Teamspirit und GemeinschaftsgefühlSehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektrofahrzeuge am Standort Münster Und sonst?

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Leiter Logistik (m/w/d) Stollberg/Erzgebirge

Analyse des individuellen StellenmarktesProaktive Vermarktung und Platzierung Ihrer Stärken am ArbeitsmarktKompetente und individuelle Betreuung während des BewerbungsverfahrensUnterstützung bei Gehaltsverhandlungen und arbeitsrechtlichen Themen Ihre Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung des Bereiches LogistikGestaltung, Sicherung und Optimierung der logistischen ProzesseEntwicklung von LogistikkonzeptenDurchführen von Kapazitätsbetrachtungen auf der Basis von Taktzeiten und Schichtsystem, Fehlzeiten und KapazitätsverlustenEngpasssteuerung bei kritischen AnliefersituationenLieferantenqualifizierung, Lieferentwicklung und LieferantenbewertungUnterstützung des KVP Das bringen Sie mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder IngenieurwesenMehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Logistik eines IndustrieunternehmensAusgeprägte analytische Fähigkeiten und sehr hohes Maß an EigeninitiativeKommunikationsstärke, ein souveränes Auftreten und eine gute DurchsetzungsfähigkeitGute MS-Office-Kenntnisse sowie im Umgang mit ERP-SystemenFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Benötigte Unterlagen LebenslaufArbeits- und AbschlusszeugnisseZertifikate Haben wir Sie überzeugt?

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Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools Hamburg

Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) Anforderungen Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, Operations oder einem vergleichbaren Umfeld inkl. Führungserfahrung Sehr ausgeprägte analytische und KPI-getriebene Arbeitsweise Starkes Kosten- und Budgetbewusstsein gepaart mit strategischem Denkvermögen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und daraus Maßnahmen abzuleiten Sicheres Auftreten gegenüber senioren internen und externen Stakeholdern Affinität für Automatisierungs- und AI-Themen Sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?

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Leiter Lager/Logistik (m/w/d) Chemnitz

Analyse des individuellen StellenmarktesProaktive Vermarktung und Platzierung Ihrer Stärken am ArbeitsmarktKompetente und individuelle Betreuung während des BewerbungsverfahrensUnterstützung bei Gehaltsverhandlungen und arbeitsrechtlichen Themen Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Lager/LogistikOrganisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts in den Bereichen Wareneingang, Lager, Kommissionierung, Verpackung und VersandSteuerung aller im Lager anfallenden Tätigkeiten – von der sachgerechten Einlagerung vielfältigster Produkte bis hin zum VersandOptimierung und Standardisierung der logistischen ProzesseVerantwortung für die korrekte Führung der Lagerbestände sowie die Durchführung der InventurenPreisverhandlungen, Disposition und termingerechte Abfertigung von Stückgut-, Teil- und Komplettladungen (insbesondere für die Gebiete Deutschland und EU) mit externen SpeditionenKosten- und Qualitätskontrolle der TransporteReklamationsbearbeitung und Schadensregulierung Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt LogistikMehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Logistik, Lager und VersandSehr gute Team-, Organisations-, Kommunikations- und MotivationsfähigkeitKunden- und ErgebnisorientierungHohe Einsatzbereitschaft und FlexibilitätGute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Anwendungen Benötigte Unterlagen LebenslaufZeugnisseArbeitszeugnisse Haben wir Sie überzeugt?

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